关于对十三届三次人大代表建议第040号建议的答复

张成清代表：

您提出的关于加强对骚扰电话、垃圾短信检查的建议收悉，现综合省检察院等部门相关意见答复如下：

自2018年7月骚扰电话整治专项行动开展以来，我局通过加强行业自律，加强业务监管两方面着手加强业务管理。建立通信资源台账和动态复核机制，持续加强对特殊码号、语音专线、短信端口等通信资源管理。结合垃圾信息治理情况，先后下发《湖北省信息通信行业综合整治骚扰电话专项行动实施方案》、《关于明确骚扰电话处置机制的通知》、《关于进一步加强骚扰电话整治工作的通知》等文件。组织基础电信企业主动推送防范骚扰电话公益短信，推动“谢绝来电”服务推广工作，提升用户保护个人信息的意识，提高自我防范能力。关于加强信息安全建设问题。通过我局建有的相关监测平台与各基础电信企业建有的异常话务防范平台等多平台联动，加大骚扰电话的甄别和拦截。展开多部门联动，牵头组织召开综合整治骚扰电话行动专题会议，强化行政主管部门分工协作，加强联动处置，规范各行业商业营销行为。

我局将持续开展垃圾信息治理工作，净化通信服务环境，保护用户合法权益。

                        湖北省通信管理局

                         2020年8月19日