湖北广电网络：构建全方位、多维度、立体化反诈宣防体系

为从源头预防各类电信诈骗案件发生，筑牢防范电信诈骗“防火墙”，湖北广电网络公司将防范打击电信网络诈骗专项工作纳入重点工作计划，认真贯彻落实中国广电、省通信管理局相关工作要求，通过聚焦“3+”，着力构建全方位多维度立体化反诈宣防体系，持续推动反诈工作走深走实。

“线上+线下”打造全方位反诈“宣传网”

坚持线上扩面宣传。利用电视大屏、应急广播及各类新媒体资源，依托 180 多万智宝盒开机画面、定时播报、“两微一抖”、各网格微信群、手机短信等载体，常态化推送反诈知识，刊发典型案例，发布预警信息，呼吁广大群众提高防范意识，积极营造“全民反诈”浓厚氛围。

坚持线下精准宣传。依托遍布省、市、县、乡（镇）1000多个营业厅资源，通过门头LED显示屏、宣传海报、宣传立牌和用户告知书等载体，进行全面反诈宣传。同时，通过开展“用户大走访”“宽带义诊”“地堆”等活动，深入社区、乡村，走进用户家中，面对面向人民群众普及法律知识、教授识骗防骗方法技巧，切实增强人民群众安全防范意识和能力。

“技防+人防”构建多维度反诈“防火墙”

夯实“技防”支撑。积极与国网对接，引入互联网、金融等多维度数据，持续提高反诈模型精准度，持续优化涉案风险停机模型并畅通误停机后的快速复机响应机制，同时针对线上渠道建立模型核查认证，对线上办理的涉案号码起到了抑制作用。

夯实“人防”基础。严格落实电话实名制要求和一证五号要求，严格遵守人证一致性查验、证件真实性查验、现场实人拍照留存等规范流程办理要求。加强工号及行销工具管理，确保工号与使用人一一对应。同时，进行深入细致分析和排查，针对可疑及高风险的号码进行二次实名核查。

“共治+自治”织密立体式反诈“安全网”

坚持高效协同共治。组织成立公司反诈工作领导小组和省、市、县三级反诈工作专班，分别负责对接各级反诈中心、公安机关，确保信息及时共享，发现问题及时处理。2024年协助全国各地公安来函查询5千多个号码，协助全国各地公安关停50多个号码；协助省公安厅快打核查3千多个号码。

坚持严格管理自治。要求各公司按照“谁开卡，谁负责”的原则，严格落实网络信息安全主体责任，加强移动号卡实名制管理。同时，加强对自有渠道及代理渠道的管理监督，明确代理商落实电话实名制的责任，细化相关违约处置措施，加强对代理商落实电话实名制和开卡环节的履约检查和约束管理，确保反诈工作掌握先手、占得先机、赢得主动。

今年以来，湖北广电网络公司反诈工作获得社会广泛好评和肯定。下一步，公司将再接再厉，继续贯彻落实省通信管理局、省公安厅等行业主管部门工作要求，不断巩固反诈治理工作成效，用实绩实效践行党网国企责任担当。