湖北联通：全链条反诈防控，守护群众通信安全

随着互联网经济的蓬勃发展，电信网络诈骗手法不断演变，尤其在电话卡违法领域呈现新态势。近年来，湖北联通深入贯彻落实党中央的决策部署，坚持安全与发展并重，构建新安全格局，公司通过强化主体责任、系统建设和技术防护，与公安机关建立警企联动机制，为打击治理电信网络诈骗违法犯罪提供了强力支持。

“五个抓”策略 实现全链条风险防控

湖北联通党委高度重视，将网信安全视为议事重点，坚定执行国家安全战略，全面提升网信安全管理水平。省公司领导高度重视网信安全工作，从部署任务到解决问题，全程参与各个环节的协调与监督，确保网信安全措施得到有效落地。公司采取“五个抓”策略，即抓整体布局、抓工作机制、抓关键环节、抓风险源头、抓闭环管理，实现全链条的风险防控。

2023年5月，湖北联通成立省级反诈工作室，在全省14个市州分公司配备了专业反诈团队，形成了专业化治理模式；同时建立全省反诈指挥中心，引入专班运营模式，强化跨部门联动，通过定期会商、快速研判和实时调度，大幅提升了对安全事件的应急响应和处理效率。依托“电信网络诈骗态势感知平台”，显著增强了对涉诈资源的实时监控、精准阻断和联动处置能力。

优化反诈监控模型 打猫行动显成效

在完善反诈防控体系方面，湖北联通创新推行用户红黄牌风险管理制度，有效识别和管控高危用户行为，及时拦截异常入网证件。同时，严格治理涉案销售渠道，果断关停全省异常工号，从源头上截断了电信诈骗的传播途径，有力保障了公司的合法合规经营。为提升诈骗电话监控效率，湖北联通推出针对新型诈骗的异常使用监控模型，并对既有的监控模型进行优化升级，使监测覆盖率提升至100%。

在警企联动上，湖北联通与公安部门紧密配合，创建高效警企联动反诈机制，大量诈骗案件得到及时拦截和预防，电信网络诈骗涉案率明显降低。2024年以来，在打猫行动中，湖北联通向公安部门提供了800多条快速打击线索和220多条GOIP设备线索，助力捣毁上百个GOIP窝点。

开展全方位、大规模反诈教育宣传

为提升公众用户通信安全意识，湖北联通充分发挥企业社会责任，以创新手段加强反诈宣传攻势，通过剖析倒卖电话卡的真实警示案例，有效地提升了公众对电信诈骗的警惕意识与个人信息保护技能。全省所有营业网点实现反诈宣传全覆盖，同时公司组织了50多场反诈主题讲座活动，并在各大院校及社区发放反诈宣传资料60余万份，实现了全方位、大规模的反诈教育宣传。

未来，湖北联通将持续创新反诈举措，以科技助力打击治理电信网络诈骗犯罪，守护人民群众通信安全和财产安全，为保护广大人民群众的利益作出新的贡献。