湖北通信行业圆满完成2025世界数字教育大会通信保障和网络安全工作

5月14日至16日，2025世界数字教育大会在汉顺利举办。中共中央政治局常委、国务院副总理丁薛祥在武汉出席2025世界数字教育大会开幕式并致辞。来自全球80余个国家和地区的政府官员、相关国际组织负责人、大中小学代表以及专家学者千余人参加了大会。

湖北省通信行业圆满完成大会通信保障和网络安全工作，实现“零重大网络故障、零网络安全事件、零重大用户投诉”，得到省领导的充分肯定。全省通信行业累计出动保障人员3813人次、应急通信车辆532台次、应急通信装备149台套。

一是加强组织领导。成立由省通信管理局主要负责人为组长的行业工作领导小组和工作专班，建立跨部门联动机制，统筹调度大会通信保障和网络安全工作。二是确保网络安全。将重要场所和重要网络单元纳入监测重点，提请工信部网安局为重保对象提供网络安全保障支撑。三是强化通信保障。对重点区域及交通枢纽干线开展网络质量测试，为大会提供专线保障，实时开展网络运行监测和维护。四是提升服务感知。制定《通信服务指南》（中英文对照版），在机场、酒店驻点，为外宾办理国际漫游业务提供便捷服务。

湖北联通组建近200人的重保团队，构建内场驻守、外场支撑、专业支持的7*24小时保障体系。应用5G-A、400G超高速光纤通信等11项前沿技术，高标准完成会场网络建设工作。按照“六定”原则（定人、定岗、定责、定位、定车、定物）做好大会现场保障和后台监控，及时处置突发故障。

湖北电信在观摩学校部署5G-A网络，与高性能智算单板深度结合，下行速率突破10Gbps。应用量子密钥池（CSP）及量子QKD城域网技术，搭建专线网络防护体系。实现24小时全天候在线答疑服务，累计为参会者服务超1.2万人次。

湖北移动建立多方协同保障机制，组建400余人的保障团队7*24小时值守待命，对重要场景进行5轮测试，保障用户上网感知。应用AI智能单元调度能力，精细化动态调整基站负载。密切监测重保网站，及时开展预警处置。在重点区域设置服务点，提升用户感知。

湖北铁塔以“零断站、零事故”为目标，构建“省-市-区”三级联动体系。建立“联席会议+现场联合办公”机制，协调响应时间降至30分钟内。依托自主研发的“湖北铁塔生产调度管理系统”，实时监控保障人员、车辆、油机等，对重保基站实施24小时动态监测。