护航行动，圆梦高考∣湖北通信行业圆满完成高考保障工作

6月9日下午，随着最后一科考试结束铃声响起，2023年高考顺利落下帷幕。湖北省通信管理局深入学习贯彻习近平总书记关于做好高校招生考试工作的重要指示批示精神，落实2023年全国和湖北省高考安全工作视频会议精神，在高考期间，精心组织、周密部署，多措并举护航高考，带领全省信息通信行业圆满完成高考通信和网络安全保障工作。

周密部署“考前”准备工作

湖北管局高度重视高考通信和网络安全保障工作，组织行业安排部署2023年高考“护航行动”，提出重点工作要求和重要保障举措。要求各企业加强通信网络保障，做好网络安全防护；强化网络数据安全保障，严厉打击电信网络诈骗违法行为；提升服务效能，做好公益短信发送及投诉解释工作。6月6日下午，省通信管理局副局长付景广深入考点一线，检查调度高考保障工作。在武汉市第十四中学考点现场，付景广强调要提高站位、强化协同，全力做好教育机构涉专线保障工作；加强值班值守、做好信息报送；主动关怀，做好投诉预案制定和解释工作。

各企业迅速响应、狠抓落实，成立高考保障领导小组和工作组，明确工作职责，强化督导检查；建立省、市、县三级保障体系，分考点完善保障预案；同步开展隐患排查整治、网络运行安全监测和应急通信保障等工作，提升了安全防护能力和应急处突能力。据统计，高考前夕，湖北通信行业累计出动2000余台车辆、4500余人开展各类巡查巡检工作，完成整治隐患1050余处，确保通信网络安全平稳运行，全力以赴保障高考。

有序开展“考中”保障服务

为确保高考期间通信畅通和网络安全，省内各基础电信运营企业认真总结历史保障经验、实地勘察调研省内355个考点及周边通信网络环境和用户分布情况，分场景、分考点、分用户等多维度制定保障方案，稳步有序开展各项保障工作，充分彰显了通信人的责任与担当。

湖北电信：云网融合保障能力成为高考保障新亮点。湖北电信为武汉市招生考试办公室搭建集监控视频巡查系统、应急指挥系统、人脸识别系统、作弊防控系统为一体的综合业务平台，高速安全的数据传输链路，将考试指挥和管理延伸至考点考场每一个角落，确保考情实时上传畅通无阻。

湖北移动：营造安全可靠高考环境，精准靶向提升服务效能。湖北移动对高考考场无线环境及线路安全进行重点测试，建立屏蔽仪开启和关闭的时间清单，通过持续开展“考点周边基站网络优化”“屏蔽仪效果验证测试”“高考标准化考场建设优化”等多个专项行动，助力营造良好考试环境，全力护航平安高考。

湖北联通：“一点一案”制定通信保障方案，抓实抓细各项保障举措。湖北联通全省上下联动，多部门跨专业协同，将考点周边区域基站纳入重点监控保障范围，针对网络性能、干扰、负荷等网络运行情况，开展24小时实时监控预警，强化应急指挥调度，确保网络故障快速响应。启动投诉预警，积极配合做好防作弊技术防范和保障工作。

湖北广电：加强网络保障力量，开展“爱心助考”志愿服务活动。制定高考通信及网络安全专项保障方案，重点对专业设备及网络传输核心机房的消防、供配电等情况开展巡查巡检，成立116支应急保障专班在考场周围随时待命。搭建“志愿服务点”“高考服务站”“助考加油站”等便民服务点，主动服务送温暖。

全力做好“考后”总结提升

2023年高考圆满落下帷幕，在全行业共同努力下，高考期间全省网络平稳安全运行，实现了“无大规模网络故障、无安全漏洞事故发生、无大面积用户投诉”的高考通信和网络安全保障工作目标。各企业在考后迅速开展总结提升工作，梳理优秀保障经验，加强宣传引导营造良好氛围；聚焦问题短板制定改进措施，持续推动应急通信保障工作完善向好。

据统计，2023年高考保障期间，全省通信行业累计出动保障人员7166人，出动保障车辆3024台，保障涉考专线359条、基站11119站，发送公益短信1.86亿条，高质高效完成保障工作，用通信人的初心使命向社会和莘莘学子交上了一份满意的“通信答卷”。