湖北省通信管理局联合省经信厅积极推进适老化工作

发布时间:2024-03-28 10:15  来源:信息通信管理处

为贯彻落实工业和信息化部《促进数字技术适老化高质量发展工作方案》的文件精神和要求,推进湖北工业和信息化领域数字技术适老化高质量发展,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。近日,湖北省通信管理局联合湖北省经济和信息化厅印发《湖北省促进数字技术适老化高质量发展工作方案》(以下简称《工作方案》),围绕“一个目标、三大任务、三项保障”,部署推进湖北省数字技术适老化发展建设。

《工作方案》提出了三项主要任务:一是提升数字技术适老化产品服务供给质量,丰富硬件产品供给,深化互联网应用适老化及无障碍改造,强化适老化数字技术创新应用能力;二是优化数字技术适老化服务用户体验,增强产品与服务的均衡性,增强产品与服务的可及性,保障老年人使用数字技术产品与服务的安全性;三是促进数字技术适老化产业高质量发展,激发企业发展新动力,拓展信息消费新场景,构建产业发展新生态。

为扎实推进各项任务,《工作方案》明确要求,各市、州、直管市、神农架林区经信局及通信发展管理办公室要加强与部门沟通协调,制定工作方案,明确落实措施;强化督促指导和监管,切实履行责任,引导更多社会资本积极参与支持产业发展,及时跟踪分析政策措施进展及成效;主动做好数字技术适老化发展政策及成果宣传解读,大力营造良好社会氛围等保障措施。

《工作方案》下发后,湖北省通信管理局持续推进电信服务、互联网服务及信息终端服务领域数字技术适老化高质量发展,2024年一季度,全行业累计组织适老化专项培训524场,参训人员达7.25万人次;提供视频远程柜台服务,累计服务150万人次;成立专项服务组976个,覆盖用户51.34万人;推出“孝心卡”“银龄卡”“欢孝卡”“欢孝包”等老年人专属优惠资费套餐,累计惠及642万老年用户。多渠道、多方式开展适老化成果宣传,组织营业厅、App线上线下渠道开展“爱心讲堂”2000余场,参与10万人次;推出老年人智能手机、智能门铃、智能音箱、智能手环、语音遥控器及烟感、气感等消防安全项目,累计销售、安装超80万个终端。

下一步,湖北省通信管理局将联合湖北省经济和信息化厅做好《工作方案》的贯彻落实,持续推出适老化服务新举措,让信息技术成果惠及全社会。


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